Conditions générales de vente et d’utilisation

Dernière mise à jour : [date]

1. Qui sommes-nous

Lumen est un service édité par [nom ou raison sociale], [forme juridique], SIRET [numéro], dont le siège est situé [adresse]. Contact : [adresse e-mail]. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.

2. Le service

Lumen permet de coller un lien vidéo et d’obtenir des clips verticaux (format 9:16) prêts à publier : une intelligence artificielle analyse la transcription de la vidéo pour proposer les passages les plus susceptibles d’accrocher, puis le service découpe ces passages, y incruste des sous-titres et propose un titre, une description et des hashtags. Les clips sont fournis tels quels : aucun résultat n’est garanti (nombre de vues, viralité, monétisation sur une plateforme).

Les montants en euros affichés à côté de l’objectif de vues sont de simples estimations indicatives, fondées sur une moyenne de rémunération par vue sur TikTok. Ils ne constituent ni une promesse ni une garantie de gain : les revenus réels dépendent de la plateforme, de ton audience et de ton compte, et peuvent être nettement inférieurs, voire nuls.

3. Compte

Un compte est nécessaire pour récupérer des clips. Il se crée avec une adresse e-mail et un mot de passe. Tu es responsable de l’accès à ton compte et tu dois avoir au moins 18 ans.

4. Crédits, prix et paiement

Chaque clip récupéré coûte 15 crédits, débités de ton compte au moment de la récupération. Les clips générés mais non récupérés ne sont pas facturés.

Les crédits s’obtiennent avec un pack : 1 mois (750 crédits), 3 mois (2 250 crédits) ou 1 an (9 000 crédits), sans revente de l’accès ni utilisation automatisée. Les crédits d’un pack de 3 mois ou d’un an sont ajoutés en une seule fois, au paiement. Les crédits ajoutés restent sur ton compte tant que celui-ci est actif.

Les prix sont indiqués en euros, nets de taxe : TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les paiements sont traités par notre prestataire Whop ; nous ne voyons ni ne conservons tes coordonnées bancaires.

5. Résiliation et remboursement

Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu’à leur résiliation. Tu peux résilier à tout moment depuis ton espace Whop ou en nous écrivant ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

Conformément au droit de la consommation, tu disposes de 14 jours pour te rétracter. Comme le service est fourni immédiatement, tu acceptes que son exécution commence dès l’achat et tu reconnais perdre ton droit de rétractation pour la part déjà utilisée. Par geste commercial, nous remboursons sur demande, dans les 14 jours suivant le paiement, tout abonnement dont aucun crédit n’a été utilisé.

6. Tes vidéos et tes droits

Tu ne peux utiliser Lumen que pour des vidéos dont tu détiens les droits, ou pour lesquelles tu as l’autorisation de leur auteur d’en tirer des extraits. Tu es seul responsable du respect des droits d’auteur, des droits des personnes filmées et des conditions d’utilisation des plateformes (YouTube, TikTok, etc.). Les clips que tu récupères sont à ton usage, sous ta responsabilité.

7. Usages interdits

Il est interdit d’utiliser Lumen pour des contenus illégaux, haineux, sexuels, impliquant des mineurs, violant les droits de tiers, ou destinés à tromper ou à harceler. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte, sans remboursement.

8. Contenus générés par l’IA

Le choix des passages, les sous-titres automatiques et les textes proposés sont produits par des outils automatiques et peuvent contenir des erreurs. Relis toujours un clip avant de le publier.

9. Disponibilité

Nous faisons le maximum pour que le service soit disponible, mais il peut être interrompu (maintenance, incident, blocage d’une plateforme tierce). Certaines vidéos peuvent ne pas pouvoir être traitées. Dans ce cas, aucun crédit n’est débité.

10. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service. Nous ne répondons pas des pertes indirectes (perte de revenus, de visibilité, suspension d’un compte sur une plateforme tierce).

11. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contacte-nous d’abord à [adresse e-mail]. Si aucune solution n’est trouvée, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur].